Questions?

Vous avez des questions à propos de DEUXBEST?
Voici les questions qui reviennent le plus souvent:)

Q:Est-ce que je devrais prendre un format petit ou grand?

R:Mes portefeuilles sont tous faits de tissu extensible, je vous conseille d'utiliser un galon à mesurer pour vous référez.
Poignet d'une circonférence de 6'' à 7" : modèle petit suggéré
Poignet d'une circonférence de 7.5'' et plus : modèle grand suggéré

Q:Est-ce que vous avez des modèles de portefeuille hydrofuge?

R:Non, nos portefeuilles pour le poignet sont faits de tissus poly-coton, nylon ou Spandex. Ils peuvent être complètement immergés dans l'eau, la composition du tissu fait en sorte qu'ils sèchent rapidement

Q:Quelle est la différence entre le portefeuille régulier et l'édition GYM?

R:Le portefeuille régulier est fait de tissu de Spandex à l'endos contrairement au portefeuille Édition Gym, qui est offert avec de la ratine. Il vous permet alors de le porter du côté doux afin de vous épongez l'excès de sueur lors d'activités physiques.

Q:De quelle façon puis-je retourner un item?

R: Si vous recevez un item et qu'il ne répond pas à vos exigences et qu'il est en parfaite condition, vous pourrez nous le retourner. Une fois reçu à l'atelier, nous vous rembourserons sans problème.

Q: Quels sont vos délais de livraison?

R: À l'atelier nous procédons à votre commande la journée même ou le lendemain maximum et elle est prête à partir selon la compagnie de livraison que vous avez sélectionné. Si vous choisissez Poste Canada, il y aura des délai de 7 à 10 jours, aucun repérage est possible pour cette option.

Par contre, si vous choisissez l'option Purolator, il y aura un repérage de colis et vous le recevrez dans un délai de 3 à 5 jours.